Onboarding (configuración inicial)
La primera vez que entras, el asistente te guía en varios pasos para dejar la cuenta lista para trabajar.
Paso 1: Tu perfil
Confirma o completa nombre y correo asociados a tu usuario. Esta información identifica tu cuenta en el panel.
Paso 2: Conectar GoHighLevel
Aquí enlazas tu agencia de GHL mediante el flujo de autorización del proveedor:
- Pulsa el botón para conectar o iniciar la autorización.
- Se abrirá una ventana emergente del proveedor. Si no aparece, el navegador puede estar bloqueando popups; actívalos para este sitio y vuelve a intentarlo.
- Inicia sesión en GHL y acepta los permisos que solicite la aplicación.
Cuando la conexión sea correcta, podrás ver información de la agencia y, en muchos casos, importar ubicaciones (locations) como subcuentas en WhatGHL.
Importar ubicaciones
Si el flujo lo ofrece, verás una lista de locations disponibles en tu agencia. Puedes seleccionar las que quieras importar y confirmar la importación. Las ubicaciones importadas aparecerán en Sub Accounts para configurarlas y añadir WhatsApp.
Paso 3: Listo
Al finalizar, el asistente marca la configuración como completada y te lleva al Dashboard. Si en el futuro necesitas repetir una guía similar, en el Dashboard puede existir un acceso tipo Setup Wizard cuando esté disponible para tu cuenta.
Problemas frecuentes
- Ventana emergente bloqueada: permite popups para el dominio de WhatGHL y reintenta.
- Permisos insuficientes en GHL: en GHL, quien gestione la cuenta de la agencia debe confirmar que tu usuario pueda instalar o autorizar aplicaciones.
- Solo agencia autorizada, sin locations todavía: completa la importación cuando el sistema la ofrezca, o crea/gestiona subcuentas desde Sub Accounts según las opciones que tengas.