Modos de facturación
La facturación en WhatGHL suele combinar precio por subcuenta, sesiones adicionales y un modo de pago que define quién paga a quién. Los importes concretos los define tu agencia; aquí se explican los conceptos que verás en pantalla.
Direct Pay
La subcuenta (o el cliente final, según el diseño de tu agencia) paga directamente a través del checkout o método que integre la plataforma. Es útil cuando cada ubicación gestiona su propio pago.
Agency Managed
La agencia cobra al cliente y gestiona el reparto con la plataforma. En la interfaz puede aparecer información sobre comisiones o repartos; los porcentajes exactos dependen de la configuración de tu organización.
Agency Pays
La agencia abona el servicio por esa subcuenta. Suele usarse para cuentas internas, partners o promociones donde el cliente no paga de forma directa.
Dónde se configura
- Nivel agencia: precios base y políticas comunes.
- Nivel subcuenta: en la pestaña Billing del detalle de subcuenta puedes ver anulaciones o modos distintos del de la agencia, si la interfaz te lo permite editar.
Pagos y verificación
Si el sistema pide completar datos en el proveedor de pagos (por ejemplo tarjeta o verificación de identidad), hazlo en los enlaces oficiales que muestre la aplicación. No introduzcas datos de pago en formularios no confiables fuera del flujo mostrado.