Billing
Abre Sub Accounts → selecciona la location → pestaña Billing.
La facturación en WhatGHL suele combinar precio por subcuenta, sesiones adicionales y un modo de pago que define quién paga a quién. Los importes los define tu agencia; aquí se explica lo que ves en la pestaña Billing de la subcuenta.
Modos de facturación (conceptos)
| Modo | Significado habitual |
|---|---|
| Direct Pay | La subcuenta (o cliente final) paga directamente por checkout o método integrado. |
| Agency Managed | La agencia cobra al cliente y gestiona el reparto con la plataforma. |
| Agency Pays | La agencia abona esa subcuenta (cuentas internas, partners, promociones). |
| Platform Managed | Orquestación de facturación a nivel plataforma, si tu organización lo habilita. |
Pueden aplicarse valores por defecto de agencia; esta pestaña puede mostrar anulaciones si la UI permite editarlas.
Vista ilustrativa de la sección Billing en una subcuenta: modo de facturación, estado de suscripción y acciones de pago según permisos.
Qué suele hacer el usuario en esta pestaña
- Ver el modo de facturación efectivo (heredado vs override).
- Abrir el portal del proveedor de pago cuando exista la acción.
- Revisar estado de suscripción e historial de pagos.
- Solicitar/aplicar cancelación al final del período cuando el plan lo muestre.
- En roles habilitados, activar/desactivar sesiones gratis para esa subcuenta.
Pagos y verificación
Si el sistema pide completar datos en el proveedor de pagos (tarjeta, verificación de identidad, etc.), hazlo solo en los enlaces oficiales de la aplicación.
Dudas frecuentes
- Ver modos distintos entre subcuentas es normal cuando hay overrides.
- No todos los usuarios pueden editar facturación; muchas cuentas son solo lectura.
- La cancelación suele aplicarse al final del período, no de forma inmediata.
Relacionado
- Sessions — periodo gratis de la primera sesión y sesiones de pago adicionales.